Tus clientes consultan el estatus de su pedido, tus operadores reportan entregas y tu equipo rastrea flotillas, gestiona COAs y controla almacenes — todo desde WhatsApp, conectado a tu ERP en tiempo real.
Cada usuario ve lo que necesita: clientes, operadores, supervisores y almacenistas
Cada modulo se conecta directo a tus sistemas: ERP, TMS, WMS, GPS
El cliente escribe su numero de orden o referencia y obtiene al instante: estatus, ubicacion de la carga, ETA y documentos asociados.
Ubicacion GPS en tiempo real de todas tus unidades. Alertas de desvio de ruta, exceso de velocidad, paradas no autorizadas y geocercas.
Certificados de Analisis, cartas porte, facturas y PODs disponibles al instante por WhatsApp. El cliente los descarga sin llamar.
Consulta existencias, ubicacion de productos, movimientos de entrada/salida y alertas de minimos de stock desde WhatsApp.
El operador envia foto de entrega, firma digital y confirmacion por WhatsApp. Todo se liga automaticamente al pedido en tu sistema.
Notificaciones proactivas a clientes y supervisores: retrasos, siniestros, cambios de ruta, rechazos en destino y faltantes.
El asistente se conecta con todos tus sistemas y muestra la informacion en WhatsApp
El asistente se integra via API con SAP, Oracle, Dolibarr, Odoo o tu sistema propio. Lee ordenes de compra, estatus de embarque, facturacion y documentacion en tiempo real.
Se conecta con tu plataforma GPS (Geotab, Samsara, Queclink, Wialon) para obtener ubicacion en vivo, velocidad, geocercas y estado de la unidad.
Inventarios, ubicaciones, lotes y movimientos de tu WMS o sistema de almacen. El almacenista consulta y registra movimientos directo desde WhatsApp.
El asistente identifica si es cliente, operador o supervisor y muestra solo la informacion correspondiente. Entiende lenguaje natural y responde en segundos.
Todo fluye a traves de WhatsApp Business API oficial. Mensajes cifrados, templates aprobados por Meta y capacidad de enviar documentos, fotos y ubicacion.
📡 CENTRO DE CONTROL
ERP + GPS + WMS + WhatsApp
Pedidos + Flotillas + Almacen + COAsRastreo de flotilla, evidencia de entrega, carta porte automatica y atencion al cliente sin call center.
Estatus de pedidos, COAs por lote, control de inventario en CEDIS y visibilidad completa para clientes.
Tracking multi-cliente, gestion de devoluciones, ultima milla y reportes de performance por cuenta.
COAs obligatorios por lote, cadena de frio, trazabilidad completa y documentacion regulatoria al instante.
Control de caducidades, temperatura en transporte, trazabilidad FIFO y certificados sanitarios.
Despacho de materiales, control de viajes, pesaje en bascula y evidencia de descarga en obra.
Estatus de envio para el cliente final, gestion de devoluciones, fulfillment y ultima milla.
Menos llamadas, mas visibilidad, mejor servicio al cliente
La mayoria de llamadas a logistica son "¿donde esta mi pedido?". El asistente responde al instante, 24/7, sin saturar a tu equipo de atencion al cliente.
Clientes, supervisores y operadores tienen acceso a la misma informacion en tiempo real. Elimina los "no se, dejame verificar" y las cadenas de correo.
COAs, cartas porte, facturas y PODs se entregan en segundos por WhatsApp. Tu cliente no espera dias para recibir un certificado que ya existe en tu sistema.
Clientes, operadores y personal interno escriben al WhatsApp de tu empresa y el asistente responde al instante con informacion en tiempo real: estatus de pedidos, ubicacion de unidades, disponibilidad en almacen, COAs y evidencias de entrega. Se conecta directo a tu ERP, TMS o WMS.
Si, el asistente se conecta via API con los principales ERPs (SAP, Oracle, Dolibarr, Odoo), sistemas TMS, WMS y plataformas GPS. Tambien funciona con hojas de calculo y bases de datos personalizadas si tu operacion aun no esta completamente sistematizada.
Se integra con Geotab, Samsara, Queclink, Wialon, GPS Trackit y la mayoria de plataformas que exponen API. Si tu proveedor GPS tiene API disponible, lo integramos. Tambien soporta protocolos estandar como GTFS y AIS.
No, el asistente maneja roles diferenciados. Los clientes solo ven sus pedidos y documentos. Los operadores ven sus viajes asignados y reportan entregas. Los supervisores ven el dashboard completo con KPIs. Cada rol tiene acceso solo a lo que le corresponde.
Un COA (Certificate of Analysis) es el Certificado de Analisis que acredita la calidad de un lote de producto. El asistente lo vincula al numero de pedido y lote, y lo entrega como PDF por WhatsApp al instante cuando el cliente lo solicita.
Depende de las integraciones requeridas. Una implementacion basica (consulta de pedidos + GPS) toma de 2 a 3 semanas. Integraciones completas con ERP, WMS y documentacion toman de 4 a 8 semanas. Incluye configuracion, pruebas y capacitacion.
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